第一章

房地产经纪营销与业务起点

经纪业务如何被触发？营销行为如何影响买方判断。

第二章

房源信息搜集与管理机制

房源从哪里来，如何核验，哪些信息最容易失真。

第三章

客源信息搜集与需求识别

客户真实需求如何判断，错配是如何发生的。

第四章

存量房经纪业务承接流程

委托、责任与边界，经纪关系从哪里正式开始。

第五章

交易配对与带客看房规范

匹配逻辑、带看流程，以及容易被忽略的风险点。

第六章

存量房交易条件协商机制

价格、付款、交付条件是如何被谈成的。

第七章

存量房租赁经纪撮合流程

租赁业务中的撮合逻辑、权责与风险。

第八章

新建商品房代理业务操作

新房代理的操作流程与信息不对称问题。

第九章

房屋交验与经纪延伸服务

交房不是终点，经纪责任是否真正结束。

第十章

经纪沟通机制与职业礼仪规范

沟通方式如何影响交易结果与信任建立。